Чтобы рекламная кампания работала, надо убирать неэффективные объявления и оставлять эффективные — по которым пользователь переходит на сайт или совершает другие целевые действия.
Как узнать, с какого объявления пользователь перешёл по ссылке? Как правило, для этого используются UTM-метки, представляющие собой набор параметров, который прикрепляется в конце ссылки.
«UTM» расшифровывается как «Urchin Tracking Module» — модуль отслеживания от Urchin, ныне не существующей компании по веб-аналитике. Метки добавляются к URL-ссылкам в рекламных объявлениях в соцсетях, в рассылках и т.д. Они позволяют отследить, с какого именно объявления пользователь перешёл на сайт.
Анализируя, как и откуда пользователи переходят по ссылкам, можно понять, какие рекламные объявления наиболее эффективны, и в соответствии с этим корректировать рекламную кампанию. С помощью сервисов аналитики (например, Яндекс.Метрика) можно увидеть, откуда приходит больше всего пользователей, а также узнать другие подробности о посещениях сайта.
Структура UTM-метки
Типичная UTM-метка выглядит так:
https://site.ru/?utm_source=VK&utm_medium=Teaser&utm_campaign=Promo2024&utm_content=Sale
Эта ссылка ведёт на главную страницу сайта, в нашем примере — site.ru. После вопросительного знака «?» можно вписать любой текст, однако UTM-метки принято составлять по определённой структуре, чтобы позже собрать статистику по указанным параметрам. Метки разделяются знаком «&». К одному URL-адресу можно добавить несколько UTM-меток.
- «Utm_source» указывает источник онлайн-трафика. Это может быть соцсеть, название рекламной сети, сайта или название рассылки. (У нас — VK)
- В поле «utm_campaign» можно вписать название рекламной кампании, к которой относится объявление. (Здесь — Promo2024)
- «Utm_medium» идентифицирует тип источника трафика: например, CPC, CPM и т.д. (В примере — Teaser, тизерная реклама)
- В поле «utm_content» описывают содержимое рекламного объявления. (Мы пометили объявления словом «Sale», но можно придумать любое)
- Поле «utm_term» идентифицирует платные ключевые слова, связанные со ссылкой. Этот параметр в основном используется для контекстной рекламы. (В нашем случае — не используется)
Три способа создания UTM-метки
- Вручную. Этот способ годится для небольшого количества ссылок, а если рекламная кампания масштабная — лучше воспользоваться специальным софтом. Ведь нужно будет вручную прописать каждый параметр к каждому объявлению, а это долго и чревато ошибками.
- С помощью разных сервисов: например, gcutm.com. Это инструмент, с которым создавать UTM-метки можно быстро и просто. Заполнить все поля — и скопировать уже готовую ссылку. Помимо ускорения процесса, так уменьшается риск допустить ошибки.
Кроме того, в сервисе есть функция динамической вставки для Google Adwords, Яндекс.Директ и других источников трафика (включая Facebook и Instagram — принадлежат компании Meta, запрещённой в России как экстремистская организация).
С динамической вставкой параметры UTM-метки заполняются автоматически.
- Для объявлений в Google Ads можно включить шаблоны отслеживания Google Ad на разных уровнях: аккаунта, кампании, группы объявлений или ключевого слова. С помощью этой функции автоматически создаётся длинный URL, содержащий набор данных о том, откуда был совершён клик.
Как укоротить ссылки с UTM-метками
У UTM-меток есть один недостаток: ссылка выглядит длинной и громоздкой, и разместить её в тексте в таком виде не всегда возможно (особенно при наличии ограничений на количество символов). Также длинные ссылки не подходят для SMS-рассылок и показа в видеороликах на YouTube.
Простой и бесплатный сервис для сокращения ссылок — gclnk.com. Вводим длинный URL-адрес, жмём «Сократить» и копируем получившийся результат.
Как отследить оффлайн-трафик с помощью UTM-меток
Один из способов привлечь переходы на сайт из оффлайна — QR-код. В виде QR-кода можно разместить ссылки на рекламу, на страницу регистрации для клиентов, на ссылку для оплаты; на сайт-визитку. Конечно, это не единственный вариант привлечь на сайт посетителей из оффлайна, но именно QR-коды легко пометить с помощью UTM и узнать, сколько людей заходит на сайт, сканируя QR-код.
Чтобы отследить переходы на сайт с QR-кода, добавьте в ссылку UTM-метку с указанием источника. Например, ссылка на страницу регистрации может выглядеть так:
https://site.ru/?utm_source=qr&utm_content=registration
Как сгенерировать из ссылки QR-код
Простой и бесплатный инструмент — qrcodeonline.ru. Введи в поле ссылку для кодирования и нажми «Создать код». Инструмент сгенерирует QR-код и ссылки на него.
Как настроить идентификатор клика для кампаний в Google Ads
Идентификатор клика GCLID также нужен для отслеживания конверсий и связи сервисов Google Рекламы и Аналитики. Этот параметр в новых аккаунтах включен по умолчанию.
GCLID предоставляет много ценных данных для аналитики и оптимизации рекламных кампаний. Вот параметры, которые отслеживает GCLID:
- тип соответствия запросу – совпадение ключевого слова и запроса пользователя в поиске;
- группа объявлений, с которой перешли по ссылке;
- конечный URL, на который перешёл пользователь;
- формат объявления – текст, фото или видео;
- сеть распространения объявлений – Google Поиск;
- домен места размещения — сайт, где показывалось объявление;
- идентификатор клиента Google Рекламы – уникальный номер твоего аккаунта Google Рекламы, состоящий из трёх фрагментов.
Также можно отследить время суток, позицию объявления в Google Поиске и другие параметры. Все вышеперечисленные данные можно отслеживать только в Google Аналитике.
Настраивать вручную ничего не надо: нужно просто поставить флажок рядом с этой опцией или убедиться, что он уже стоит. Для этого заходим в настройки Google Ads по кнопке «Администратор», выбираем раздел «Автоматическая пометка» и ставим флажок «Отмечать URL, по которому люди переходят из моего объявления». Обязательно сохранить изменения!
В конце URL-адреса каждого объявления будет добавлен параметр GCLID, выглядящий примерно так:
www.example.com/?gclid=123xyz
Когда использовать GCLID, а когда — UTM-метки
Есть только один случай, когда стоит остановиться исключительно на GCLID: если ты работаешь с Google Ads и Google Аналитикой без посторонних сервисов. Но, выбрав такое решение, ты сильно ограничишь себе возможности для анализа рекламной кампании, особенно в сочетании с другими каналами трафика.
UTM-метки — универсальный инструмент. Их существенный минус — вставлять метки в каждую ссылку кампании слишком долго. Здесь самое простое решение — использовать шаблоны отслеживания Google на уровне учётной записи.
Лучше всего использовать GCLID и UTM-метки совместно. Гибридное решение позволит анализировать множество параметров с помощью Google Аналитики, но при этом получится отслеживать объявления по UTM-меткам через сторонние сервисы.
Есть много эффективных и бесплатных инструментов, которые помогут в продвижении продукта. Например, вот 6 сервисов для успешных продаж в интернете. А ещё можно проверить, всё ли сделано для успеха рекламной кампании.
